Hoe 4 Merken Technologie Gebruiken Om Winkelen Persoonlijker Te Maken

2024 Auteur: Francis Oldridge | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-16 20:41

De sciencefictionthriller Minority Report van Philip K. Dick is een toetssteen geworden voor zowel adverteerders als retailers; verwijzend naar de scène waarin het personage John Anderton van Tom Cruise bij zijn naam wordt genoemd terwijl hij door de ene scène loopt … en door een andere nadat hij een schetsmatige oogvervangende operatie heeft ondergaan. Hoewel de meeste kijkers de scène als griezelig beschouwen, verandert de combinatie van geavanceerde technologie en detailhandel de winkelervaring beslist - meestal ten goede. Hoewel schandalige verhalen over het delen van persoonlijke gegevens de laatste tijd zeker de krantenkoppen hebben gehaald, zijn er nog steeds genoeg manieren waarop technologie de winkelervaring leuker kan maken. We spraken met vier verschillende merken die technologie gebruiken om uw winkelervaring aangenamer, persoonlijker en nog effectiever te maken.

Knoop standaard

Loop naar elke locatie van de custom clothier Knot Standard en je wordt begroet met een passend aangepaste winkelervaring. High-definition televisies verspreid over de ruimte laten een mix van stilstaande en bewegende beelden zien: allemaal afgestemd op uw winkelbehoeften voor de dag. Op zoek naar een geweldige sportjas? Displays zullen het aanbevolen aanbod van het merk voor het seizoen tonen, van modellen die de kleding dragen tot stillevens; compleet met koppelingssuggesties en close-ups van stofstalen. Bent u al klant? Ze bevatten zelfs items uit je bestaande Knot Standard-garderobe die zullen werken met de nieuwe aanbevelingen.

Medeoprichter Matt Mueller beschrijft het als “alsof je je eigen kunstgalerie binnenwandelt. Omdat onze stylisten feedback krijgen van de klant, kunnen ze zich concentreren op wat hij wel of niet leuk vindt, dus tegen de tijd dat ze gaan zitten voor het eigenlijke consult, is het bijna een bijzaak."

Het systeem is voor de adviseur gemakkelijk te gebruiken. Mueller speelde ooit zelfs met het gebruik van Siri-commando's voor de presentatie, maar het leek het gesprek tussen stylist en klant te verbreken. Zodra de stylist en de klant klaar zijn om te gaan zitten en de definitieve beslissingen te nemen, gaat de presentatie met hen mee naar een privéomgeving waar uitgezochte afbeeldingen worden getoond als aanvulling op stalen, knopkeuzes, enz.

"We kunnen zelfs aangepaste foto's van klanten toevoegen", voegt Mueller toe, "iets dat we hebben gedaan wanneer klanten onze ruimte overnemen voor speciale evenementen (zoals inrichting voor een huwelijksfeest). We hebben verschillende displays opgesteld met smokings, en gebruiken de displays vervolgens om andere manieren te laten zien om de looks te dragen en te stylen."

Het plezier is niet voorbij als je weggaat. “We bieden een handleiding voor onze kleding: hoe je ze draagt, hoe je ze combineert met bestaande items in je garderobe. Alle informatie is beschikbaar op een microsite die is gemaakt op basis van de afbeeldingen die we in de winkel gebruiken. Maak gewoon een foto van de QR-code die we in onze kledingstukken opnemen voor voorgestelde opties … natuurlijk zullen we ook enkele suggesties doen voor nieuwe dingen die bij dat kledingstuk passen, dus je wilt later terugkomen in de studio."

Shop Knot Standard

Methode van denim

Breng die op maat gemaakte ervaring naar je denimgarderobe met het Australische bedrijf Method of Denim. Op de website van het merk beginnen klanten door te kiezen uit een algemene stijlselectie van skinny, rechte of slanke silhouetten in gewassen, vintage, indigo of zwart. In de volgende stap beantwoorden klanten enkele belangrijke vragen, zoals lengte, gewicht en standaardmaat; en volg met een handvol metingen van hun kuiten, dijen, billen, enz. Geen zorgen, maat: de site biedt gemakkelijk te volgen afbeeldingen en video's voor elke stap. Het algoritme van MOD voorspelt vervolgens de beste pasvorm voor uw lichaam. (We hebben het proces doorlopen en het was vrij eenvoudig. We raden aan het leven gemakkelijk te maken door meetlint te gebruiken. Het zou ook geen kwaad om nog een paar ogen beschikbaar te hebben om te helpen bij het aflezen van de metingen.) Als u klaar bent met het wetenschappelijke gedeelte, kunt u kiezen uit bijgesneden, gerolde, gesneden of normale zomen. U kunt zelfs verontruste details of letters toevoegen of een keuze maken uit de afbeeldingen en patches van Method.

Het goede nieuws is dat door geen voorraad bij te houden en elk paar op bestelling te maken, er een grote bijdrage wordt geleverd aan duurzaamheid. Er worden geen spijkerbroeken over de hele wereld verzonden om gestapeld in de verkoopbak te belanden. Het slechte nieuws is dat de spijkerbroek iets meer kost dan iets meer dan $ 200, plus verzendkosten, enz., En je zult ongeveer een maand moeten wachten voordat de spijkerbroek wordt afgeleverd. Maar uiteindelijk heb je 'perfecte' spijkerbroek. Dezelfde processen zijn ook beschikbaar voor spijkerjassen, hoodies, sweatshirts en T-shirts, dus houd hier rekening mee voor Instagrambare vrijgezellenfeestgeschenken. Natuurlijk is deze jeans, net als maatpakken, ook perfect voor atletische jongens die moeilijk te passen zijn of voor iedereen met gewichtsproblemen (het merk kan mannen aan van iets meer dan 1,20 meter tot ongeveer 2,25 meter lang, tailleomvang tussen de 26 en 60 inches)

Winkelmethode van denim

T-Bô

Over het algemeen is wat er in de ondergoedlade van een man zit tussen hem en, nou ja, degene die hem in zijn ondergoed ziet … de andere jongens in de kleedkamer natuurlijk niet meegerekend. Je zou tot nu toe niet denken dat de hele gemeenschap erbij betrokken zou moeten zijn - of willen -.

T-Bô tilt het concept van crowdsourcing naar een andere dimensie door mannen van over de hele wereld uit te nodigen om deel te nemen aan het ontwerpen van ondergoed, of, zoals het merk het zegt, 'co-creational insights agents' te worden. Het merk werd in 2017 opgericht door Roy Bernheim en Allan Perrottet in Zwitserland. Het paar was toegewijd aan het creëren van een collectie die duurzaam is, maar geen concessies doet aan comfort, stijl of functie. Het huidige netwerk van co-creators van het merk omvat (volgens de laatste telling) meer dan 126.000 leden. Agenten bieden inzicht in alles, van kleur tot pasvorm, die het bedrijf vervolgens gebruikt om prototypes te maken die het netwerk kan testen. Na het verzamelen van feedback van testers, wordt het ontwerp hier en daar getweakt en aangepast zodat het eindproduct aan het grote publiek kan worden aangeboden.

De huidige resultaten van de massale samenwerking zijn onder meer de ondergoedstijlen The Must Have, The Ballsy en The Comfy AF, elk aangeboden als boxershort en slip. Natuurlijk is er ook The Must Have ondershirt om je ondergoedlade compleet te maken. We houden ook van de kleurkeuzes van het merk, waaronder tinten zoals Surf The Web blue en Pirate Black Stripes.

Het concept gaat echter verder dan merch en omvat ook input over marketinginhoud, evenementen en zelfs bestemmingen voor de liefdadigheidsbijdragen van het bedrijf.

Winkel T-Bô

Atolla

Dus hoeveel MIT-afgestudeerden zijn er nodig om uw huidverzorgingsproblemen op te lossen? Nou, blijkbaar slechts twee, zolang het maar Meghan Maupin en Sid Salvi zijn. De twee worstelden elk met hun eigen huidproblemen. "Toen ik voor het eerst naar Boston verhuisde, had ik grote problemen met eczeem", zegt Salvi. "Ik ging naar de drogisterij en kocht elke vochtinbrengende crème en probeerde ze allemaal." Maar voordat hij bij MIT kwam, werkte hij in de detailhandel en de datawetenschap. "De achtergrond van Meghan is design, dus we hebben dit uiteindelijk niet als huidverzorgingsprobleem benaderd, maar als datawetenschappelijk probleem."

Salvi wijst erop dat er geen goede manier is voor klanten om hun huid echt te begrijpen. Vettig? Droog? Vergeleken met wat?

"Pas als je je huid begrijpt, kun je verbinding maken met de juiste producten", zegt Salvi. "Er is veel slechte informatie beschikbaar en er worden veel claims rondgegooid. Ons doel was om huidverzorging zo op te zetten dat het meetbaar is en we kunnen leren van de producten die mensen gebruiken."

Uiteindelijk bundelden de twee hun krachten met dermatologiegoeroe Dr. RanellHirsch om Atolla te creëren. Het systeem maakt gebruik van de machine learning-algoritmen van het duo en de precieze skin-datering om gepersonaliseerde en aanpasbare serums te creëren. Op abonnementsbasis stuurt Atoll elke klantenkit met teststrips om hun eigen huid thuis (of waar dan ook) op hun gemak te analyseren. (Herinner je je die papieren stroken uit scheikunde op de middelbare school nog? Zo zijn ze … maar dan beter.) Je kunt de stroken vervolgens scannen met de app van het merk om aangepaste formuleringen te krijgen.

Als goede junior datwetenschapper blijf je natuurlijk je huid testen terwijl deze verbetert; het verzenden van bijgewerkte gegevens van de app voor voortdurend heroriënteerde behandelingen. Als uw huid verandert - als gevolg van het seizoen, veranderingen in de omgeving, hormonale of stressontwikkelingen - past het systeem zich samen met u aan voor de beste behandeling.

Terwijl je wacht tot Amazon die drone-bezorgservice heeft geregeld, kun je genieten van ouderwetse retailtechnologie … maar sla de griezelige sci-fi-achterkamerimplantaten over.

Winkel Atolla