British Airways Brengt AI-aangedreven Robotbarmannen Naar Amerikaanse Luchthavens

2024 Auteur: Francis Oldridge | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-16 20:41

Op een dag, wanneer de robots het eindelijk overnemen en ons allemaal tot slaaf maken, zullen we ons afvragen waar het allemaal mis is gegaan. Moeten we de borden hebben gezien? Het lijkt waarschijnlijk een begin te zijn om menselijke barmannen te vervangen door AI-aangedreven automaten. British Airways verleidt het lot hoe dan ook door 'robot'-barmannen uit te proberen op twee grote Amerikaanse luchthavens.

We hebben allemaal dat moment van ongeduldige woede gehad nadat we meer dan 60 seconden zonder bediening aan de bar hadden gestaan. Je mompelt tegen jezelf en tegen iedereen die binnen gehoorsafstand is: "Wie moet ik vermoorden om hier drank te krijgen?" British Airways kondigde zojuist een mogelijk einde aan aan die momenten met een nieuwe, zeer efficiënte "robot" -barman in twee luchthavenlounges. Het is geen robot in de traditionele, apocalyptische zin van Skynet-moordmachines, maar eerder een geavanceerd geautomatiseerd apparaat dat in staat is om 30 specifieke cocktails te schenken. Voor alles wat ingewikkelder is, is nog steeds een levende mens nodig.

Het programma is ontworpen door Barsys, een innovator in slimme bartechnologie voor thuis. Klanten kunnen drankjes bestellen via de British Airways-app, cocktailglas op de lopende band van het systeem plaatsen en de robot zijn magie laten werken. British Airways introduceert zelfs twee lokaal geïnspireerde cocktails - genaamd Echo-Whiskey-Romeo en Silicon Galley - als knipoog naar de twee proeflocaties van het programma in Newark en San Francisco.

Er is iets te zeggen voor meedogenloze mixologische efficiëntie. Inderdaad, het Barsys-systeem kan een nauwkeurig afgemeten cocktail in slechts 45 seconden afgeven. Dat is een welkome belofte voor luchtreizigers met een strak schema. Maar de meeste klanten van luchthavenlounges kiezen ervoor om grab-and-go-bier bij Chili's over te slaan omdat ze weinig extra tijd over hebben. Het is onwaarschijnlijk dat ze zich zorgen maken over het maken van een verbinding van 20 minuten. Voor die passagiers - en voor ons hier bij The Manual - vinden we het niet erg om een paar minuten te wachten op een door mensen geschonken cocktail met een kant van legitieme menselijke interactie.

Gelukkig verzekert de CEO en oprichter van Barsys, Akshet Tewari, ons dat loungebartenders niet snel zullen vertrekken. Het systeem is eenvoudigweg ontworpen om "ze vrij te maken om meer gecompliceerde drankjes te maken en met klanten te communiceren."

De door Barsys AI aangedreven barman maakt deel uit van een gigantisch plan van meerdere miljarden dollars voor British Airways om de passagierservaring in de komende vijf jaar te verbeteren. De luchtvaartmaatschappij test Barsys voor First- en Club World-passagiers alleen in Newark en San Franciso International tot maart 2020.