Het Gedoe Van Het Online Verkopen Van Een Gebruikte Auto

2024 Auteur: Francis Oldridge | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-16 20:41

"Wat is het laagste dat u bereid bent te gaan?" Die vraag was de manier waarop 90% van de kopers die geïnteresseerd waren in onze KiOptimHybrid uit 2012 met mij in gesprek kwamen. Of het nu via e-mail, eBay, Craigslist of sms was, iedereen wilde weten hoe laag we bereid waren te gaan. Dit is niet mijn eerste rodeo, en ik ben aan beide kanten van het hek geweest. Ik weet hoe dit spel werkt. Maar onze laatste ervaring met het online verkopen van twee van onze auto's heeft ons ertoe aangezet om in de toekomst niet meer privé te verkopen.

Mijn vrouw en ik wonen in Baltimore, Maryland. Net als elke andere stad is parkeren duur, moeilijk te vinden op straat en een extra uitgave die wij buitensporig vinden. Thuiswerken betekent dat ik nauwelijks een voertuig nodig heb, en schrijven over auto's heeft het voordeel dat ik wekelijks persvoertuigen kan krijgen. Dus het bezit van een auto heeft niet veel zin - dat vertelde het hoofd van het huishouden me tenminste.

Uiteindelijk hebben we besloten om onze beide auto's - Toyot4Runner 2002 en KiOptimHybrid 2012 - te koop aan te bieden. Aanvankelijk hadden we de hypothese dat de 4Runner het moeilijkste zou zijn om te verkopen, waarbij de nieuwere, glanzender OptimHybrid meer aandacht zou trekken. We hadden niet meer verkeerd kunnen zijn.

Liefhebbers van 4Runner zullen weten dat SUV's in goede staat voor absurd geld gaan. De mijne was niet bepaald ongerept en hij reed 180.000 mijl, maar hij had wel vijf nieuwe banden, een lang boek met bonnetjes voor het werk dat was voltooid en een doos vol met dure onderdelen die naar de nieuwe eigenaar zouden gaan. Ik schreef een langgerekte geschiedenis van mijn twee jaar met de SUV in 770 woorden op en plaatste de 4Runner op Craigslist en eBay voor $ 5.000.

Het duurde niet lang voordat mensen contact met me opnamen. 4Runners zijn hot en door het voertuig in oktober te koop aan te bieden, was het een goed moment om kopers aan te trekken die op zoek waren naar een wintervoertuig. Omdat de 4Runner een 17 jaar oud voertuig is, wilden kopers gewoon weten wat er kapot was. Maryland is een van de weinige staten die uitstoot- en veiligheidscontroles vereist, en kopers wilden ook weten of het zou slagen. Roest was ook een groot probleem.

Ongeveer een paar weken nadat ik de SUV had gepost, ontving ik op eBay een bericht van iemand die zei dat ze de auto ongezien wilden kopen. Ik ben opgegroeid in het digitale tijdperk en ik weet alles over de Nigeriaanse prinsen die om geld vroegen. Maar deze koper was geen Nigeriaanse prins, en hij wilde ook geen privé-informatie. Hij was een oudere heer die echt de SUV wilde kopen, maar in Wisconsin woonde en de auto niet wilde zien. In plaats daarvan wilde hij me ervoor betalen en het naar hem laten verzenden.

Het leek vaag. Welke persoon koopt een auto voordat hij ernaar kijkt? Mijn foto's waren goed, maar ze waren niet fantastisch, en hoewel hij goede vragen stelde, zou ik dat niet hebben gedaan. Om er zeker van te zijn dat hij zich op zijn gemak voelde bij het kopen van de SUV zonder hem te zien, heb ik een video van vijf minuten voor hem gemaakt, waarin ik de 4Runner omloop, kijk hoe het klinkt als autorijden en bewees dat de vierwielaandrijving echt werkte. Hij waardeerde het gebaar en mijn aanstaande aard.

Kort daarna ontving ik $ 4.500 op een nieuw geopende spaarrekening en we bespraken de verzending, waarvoor hij de rekening betaalde. een paar dagen later kwam een enorme pick-up met een gesloten aanhanger mijn 4Runner weghalen. Natuurlijk was ik verdrietig - ik ben na elke auto die ik verkoop - maar ik was blij dat ik hem zo snel uit handen kreeg.

Helaas zat de OptimHybrid, en zat, en zat.

Ik heb beide voertuigen tegelijkertijd en op dezelfde websites vermeld, maar voor de OptimHybrid hebben we ook besloten om de extra $ 25 te betalen om de auto op Autotrader te plaatsen. Toegegeven, we hebben de auto geprijsd op $ 10.500, iets hoger dan Kelly Blue Book dacht dat het waard was, omdat we dachten dat mensen toch lowball-aanbiedingen zouden sturen, en dat serieuze shoppers bereid zouden zijn om te onderhandelen. Jongen, hadden we het mis.

Aanvankelijk kregen we behoorlijk wat interesse, met veel geïnteresseerde kopers die lowball-aanbiedingen naar ons stuurden of verklaarden dat ze geïnteresseerd waren, maar nooit de tijd maakten om de auto te zien of contact met ons op te nemen. Een persoon mailde ons om te informeren naar het brandstofverbruik en verklaarde toen dat hun Pontiac Aztek bijna dezelfde mpg kreeg. Carvaneven belde ons uit het niets en bood ons ongeveer de helft van onze vraagprijs voor het voertuig aan. We dachten dat het een goed teken was. Dus de komende maanden hebben we de prijs hier $ 500 verlaagd, nog eens $ 500, maar nog steeds geen hapjes.

Onze Autotrader-advertentie was op tegen de tijd dat we de $ 9.000 bereikten zonder echte menselijke interesse, hoewel maar weinig bots wilden dat we een VIN-rapport kochten via hun duistere website. Over het algemeen is het betalen van $ 25 voor een advertentie met slechts drie foto's en het aantal harde woorden slechter dan het betalen van $ 4,45 aan Starbucks voor een iced caramel macchiato. Toen de advertentie verviel, hebben we deze niet verlengd.

De tijd verstreek, de prijs van de OptimHybrid bleef dalen en we realiseerden ons allebei dat we niet zouden krijgen wat we wilden van de gebruikte markt. Toen nam iemand contact met ons op en vertelde ons dat ze de auto volledig wilden betalen en wilden dat deze naar Florida werd verscheept. er was iets bekends gebeurd met de 4Runner, dus het klonk niet belachelijk. Het enige addertje onder het gras was dat deze koper me een cheque wilde sturen. Leary van hoe vaak frauduleuze cheques tijdens auto-aankopen van hand wisselen, stemde ik aarzelend toe, maar met weinig voorwaarden.

Een daarvan was dat we eerst aan de telefoon moesten praten voordat we verder gingen. Het was meteen een rode vlag toen de koper ongemakkelijk om 3 uur 's ochtends belde en beweerde in Panama te zijn. We hebben wel een keer met elkaar gesproken, maar de koper zei gewoon 'ja', 'oké' en 'nee' met veel ruis. De andere kreeg een gecertificeerde cheque en stuurde geen reguliere cheque die zou stuiteren met de auto op de transporttruck. Ten slotte zei ik tegen de koper dat hij de cheque per aangetekende post moest sturen, zodat we precies konden zien waar hij was en wanneer hij zou aankomen.

Mijn rode vlaggen gingen af op het moment dat de koper contact met me opnam, maar ik wilde zien hoe ver sommige oplichters bereid zijn te gaan om te proberen een gratis auto te krijgen. Onnodig te zeggen dat we een nepcheque kregen die er enigszins officieel uitzag, maar voor het verkeerde bedrag was, een willekeurige naam van de koper had, uit New York kwam en niet uit Florida, en van een bank die niet bestond. Toen ik het de koper vertelde, zei hij gewoon: "Het zal werken, breng het gewoon naar de bank." Ik heb dat niet gedaan.

Een maand later, en de auto kost nu $ 8.500, kwam een jonge student met zijn vriend uit Towson om de auto te testen. Dit was de eerste echte beet die we op het voertuig hadden, dus we hebben ervoor gezorgd dat we onze beste indruk maakten. De auto werd schoongemaakt, rook fris en vergast. We ontmoetten elkaar bij het plaatselijke Target, voor de zekerheid, en het ging snel naar het zuiden.

De koper en zijn vriend namen een paar seconden de tijd om de auto te bekijken, stelden geen vragen en vroegen toen om een proefrit te maken. Het duurde niet lang voordat deze koper niet wist wat hybride was. "Waarom maakt de motor maar af en toe geluid?" hij vroeg. Uhh, ik was stomverbaasd. Ik probeerde uit te leggen dat dit een hybride was en dat hij op elektriciteit liep in de stad en tijdens het rijden door de stad, daarom was het stil totdat je op het gas sprong. "Oh, ja, ja, ja," zei hij, maar ik kon duidelijk zien dat hij het nog steeds niet echt snapte.

De testrit was kort, we reden door een klein deel van de stad en daarna een paar kilometer over de snelweg voordat we teruggingen. Ik voelde me ontzet. Alsof ik iets had kunnen doen om de testrit te verbeteren. Mijn vrouw was er niet zo zeker van en beweerde dat iedereen die naar hybride komt kijken zonder te weten wat hybride is, niet kan worden geholpen.

We verlaagden de auto tot onze laagste dollar, noteerden hem voor $ 7.000 en niemand nam contact met ons op. Verslagen en moe van het zorgen te maken over het rotten van de auto op straat, gingen we onder begeleiding van mijn vrouw naar CarMax. Ik dacht niet dat het een goed idee zou zijn, we hebben allemaal gezien hoe vreselijk hun aanbiedingen kunnen zijn, maar we gingen. Verrassend genoeg boden ze ons $ 6.500, boven Kelley Blue Book, aan binnen 30 minuten nadat ze daar waren. Wij, ten einde raad, accepteerden het graag. Het papierwerk was binnen 30 minuten voltooid en we stortten de cheque mobiel toen we thuiskwamen.

Hadden we meer geld kunnen krijgen? Ja, ik denk dat we dat hadden kunnen doen. Maar het zou veel meer tijd hebben gekost (we hadden de auto al vier maanden in de verkoop), geduld met kopers die niet weten wat hybride is, geld voor een verzekering voor een auto waarin we niet reden, en een groter risico op de auto gaat kapot, wordt geraakt of wordt gestolen terwijl hij in een van de straten van Baltimore zit. We waren blij met het aanbod en hebben er geen spijt van.

Men zou aannemen dat het internet kopers heeft geholpen meer kennis op te doen over de auto's waarnaar ze op zoek zijn. Er zijn tal van plaatsen om informatie op internet te vinden, maar het lijkt erop dat niet iedereen ze gebruikt. Ondanks het feit dat we in een digitaal tijdperk leven, vereist de online autoverkoop nog steeds één heel ouderwets element: vertrouwen. Dat is de reden waarom je het grootste deel van de tijd fysiek de auto ziet, met iemand praat of de deal persoonlijk afrondt. De menselijke aanraking leeft nog steeds.

Ik hoop dat de koper in Wisconsin blij is met de 4Runner, en ik was meer dan blij om hem een goede prijs te geven, aangezien hij een van de weinige echte mensen was met wie we spraken. Wat CarMax betreft, vragen ze $ 13.998 voor onze OptimHybrid. Het enige dat ik daarop kan zeggen, is veel geluk.