Sid Mashburn Verkoopt Alles Wat U Nodig Heeft In Uw Kledingkast

2024 Auteur: Francis Oldridge | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-16 20:41

Zijn winkels staan bekend om hun uitstekende selectie van in-house merchandise en op maat gemaakte kleding, die naast "klassieke, iconische en moeilijk te vinden" labels zoals Penfield en Barbour hangt. Naast de begeerlijke collecties bieden de winkels een gastvrije klantenservice die nergens anders te vinden is - en buitengewoon zeldzaam in deze tijd.

De altijd minzame en super deskundige Mashburn vertelde me onlangs over zijn nieuwe West Coast-toevoeging, wat hij nog meer "in petto" heeft voor de nabije toekomst en wat elke goedgeklede man in zijn garderobe moet hebben.

Gefeliciteerd met de nieuwe L. A.-winkel

We hebben het geluk dat we ons daar hebben geopend. Wanneer we naar een nieuwe markt gaan, is het echt een mix van kunst en wetenschap. In dit geval is het een combinatie van de aanmoediging die we van Californi hebben gekregen en ook gewoon de mogelijkheid die we bieden. Dus dat is een beetje de reden dat we onze weg daarnaartoe hebben gevonden. Een andere reden is dat in onze online business onze nummer drie stad van het land Los Angeles is. Het was bijna alsof het ons uitnodigde om daar de winkel te openen.

Waarin verschilt uw L. A.-klant van die van u in bijvoorbeeld Atlantor Houston?

Het is interessant omdat we in Brentwood in the Country Mart zijn. Het is ook een beetje een assymetrisch spel met wat we doorgaans doen, omdat de winkels die we in het verleden hebben geopend, echt flagshipstores waren en deze is slechts 600 vierkante meter groot. De Brentwood Country Mart is echt een coole melange van een aantal ongewone winkels. Je hebt alles, van tacowinkel tot James Perse tot Christian Louboutin tot Jenny Kayne tot gebakken kippenkraampjes. Het is eigenlijk ons soort plek omdat we van de high-low-mix van dingen houden. Wat we daar hebben gezien - en het is nogal moeilijk te zeggen omdat L. A. zo groot en zo uitgestrekt is - maar het voelt echt alsof er beslist veel meer informele klanten zijn. een groot deel van ons bedrijf, niet noodzakelijkerwijs vanuit het perspectief van de eenheid, maar vanuit het perspectief van de dollar is ons maatwerk, zoals nette broeken, sportjassen en pakken, en op een grappige manier voelt het bijna alsof dat stuk van de markt niet is ontruimd in LA maar er zijn niet zoveel mensen in die ruimte geweest. Zelfs als we dat zeggen, gaan we naar buiten met een sterk standpunt over sportkleding, maar we veranderen ook niet echt de merchandise-mix van onze andere winkels. We gaan met wat we weten te doen en we proberen daarmee zo sterk mogelijk te zijn.

Wat zijn op dit moment de hotste items in al je winkels?

Overhemden zijn waarschijnlijk onze sterkste categorie. We denken dat we het heel goed doen met sportshirts en overhemden. Onze overhemden mogen niet alleen met stropdas worden gedragen. Het zijn ook nog steeds sportshirts. sportshirt is geen overhemd, maar een overhemd is een sportshirt. Dat is enorm voor ons geweest - en de bodems waren sterk voor ons. Onze jeansbusiness is erg goed geweest. In het verleden hadden we net Levi's en A. P. C. en we hebben zojuist ons eigen merk jeans toegevoegd, die we maken in L. A., en daar hebben we een geweldige ontvangst van gehad.

Vertel me er meer over

Gelukkig ben ik in goede conditie, dus zelfs als 55-jarige kan ik nog steeds een spijkerbroek dragen die slank is. Maar wat we ontdekten is dat de A. P. C. jeans die we droegen (en waar we nog steeds van houden) en de Levi's 501's waar we van houden, hadden veel maatwerk nodig. Elke winkel heeft een meester-kleermaker. Als je in Atlant de winkel binnenkomt, lijkt het een beetje op de oude open keuken van Spago. Kleermakers zijn in en van en maken deel uit van de show in de winkel - en niet alleen de show, ze maken ook deel uit van de beleving. We ontdekten dat we veel taps toelopen naar de Levi's jeans en een beetje taps toelopen naar de A. P. C. dus zeiden we: "Schiet, waarom maken we niet gewoon onze jeans die echt tussen de twee in zit?"

We deden zelfkantjeans en daarna niet-zelfkantjeans, maar de kwaliteit van de niet-zelfkantjeans is nog steeds ring-ring denim. We zijn waarschijnlijk een beetje geobsedeerd door de grondstoffen die in ons product worden gebruikt. We nemen geen snelkoppelingen en het kan ons niet echt schelen wat het kost. We gaan gebruiken wat we willen gebruiken.

Hoe zou u de algehele cultuur in uw winkels omschrijven?

Er zijn veel manieren om het te karakteriseren, want gelukkig kwamen de meeste jongens en meisjes die in de winkel werken uit het winkelen bij ons. Ze vonden de ervaring leuk en zeiden: "Wauw, kun je hiervoor betaald worden?" Het zijn net als veel jongens die in de kledingbranche zijn gekomen. Ze hadden veel andere dingen kunnen doen, maar ze hielden zo veel van kleding dat ze het hartenspel namen in plaats van het geldspel.

Twee van de dingen waarvoor we inhuren, zijn ambitie en vriendelijkheid. Als je die twee dingen op elkaar kunt laten aansluiten, is dat geweldig.

We hebben geen demografische gegevens in de winkel. Het maakt ons niet uit wat voor soort man je bent en het maakt ons niet uit hoe oud je bent of hoeveel geld je verdient. We geven er gewoon om u van dienst te zijn en voor u te zorgen. Dat is waar we opwinding krijgen. Het is net als die Danny Meyer-restaurants. Ze worden altijd hoog gewaardeerd, maar het gaat niet alleen om het eten en niet alleen om het product. Hoewel het product superbelangrijk is en een van de beste moet zijn, maar wat is de ervaring en de kwaliteit en de waarde en het serviceniveau? Al die dingen zijn vandaag belangrijk omdat je in godsnaam dingen kunt kopen die in je badkuip zitten. Je kunt een pak kopen dat in de badkuip zit. Dat is gek. En je kunt een paar schoenen kopen terwijl je in de badkuip zit.

Dus wat doen we dat het leuk en spannend en de moeite waard maakt om die tijd met ons te komen delen? Dus we voelen dat het een beetje verantwoordelijkheid van onze kant is om het de moeite waard te maken als je eenmaal binnenkomt. [Mijn vrouw] Ann en ik voelden allebei dat toen we de winkel openden, we elke winkel zo woonachtig mogelijk wilden maken, zoals komen in ons huis. En alle mensen daarbinnen zijn misschien geen kinderen van ons of broers en zussen van ons, maar het zijn in ieder geval neven en nichten van ons. We delen iets gemeenschappelijks en wat we delen is dat we het leuk vinden om contact te maken met mensen en dat we graag dingen delen die we leuk vinden en waarvan we denken dat ze je wat plezier en waarde zullen geven in je leven. En we denken dat dat een beetje een achtergestelde markt is.

Wat is de prijsklasse in de winkels?

Je kunt bij ons een Levi's spijkerbroek voor 65 dollar krijgen. Als je ze dan afbouwt, doen we dat voor $ 30, dus voor $ 95 kun je een paar op maat gemaakte Levi's krijgen. Dan verven we ze ook in verschillende kleuren, wat nog eens $ 30 is, zodat je voor $ 125, - op maat gemaakte, taps toelopende spijkerbroeken op je lichaam kunt krijgen. Dat is moeilijk te verslaan. Aan de andere kant hebben we ook een handgemaakt pak dat $ 15.000 kan kosten. Als je dat op papier ziet, zeg je: "Dat klinkt ongelijk." Wat we eigenlijk zeggen is dat we weten wat er nodig is om een geweldig, volledig handgemaakt pak te maken voor die prijs, maar we willen ook zorgen voor de man die alleen een spijkerbroek nodig heeft. We bouwen een soort cultureel kruispunt om iedereen te vertellen: we willen voor je zorgen.

Hoe wordt op maat gemaakte kleding verkocht in dit meer informele tijdperk?

Het zijn heel goede zaken voor ons. Er zijn twee redenen waarom. We bieden producten van zeer hoge kwaliteit voor een geweldige prijs. De pasvorm is fantastisch, maar als het wat werk nodig heeft, hebben we een kleermaker. Het bevindt zich allemaal op één locatie en u kunt er heel snel mee aan de slag. Daarnaast vind ik het leuk om maatkleding op voorraad te hebben. Ik wil niet wachten om aangepaste metingen uit te voeren. Ik heb liever dat het pak daar hangt voor als de klant binnenkomt en het nodig heeft. Met de kleermakers die we hebben, kunnen we het pak in onze winkel aanpassen, dus het is bijna alsof je voor het eerst een op maat gemaakt pak krijgt dat je krijgt.

Over ongeveer twee tot drie weken lanceren we een nieuw initiatief dat online overhemden op maat gaat maken. Het is best gaaf en het geeft je ongeveer vier manieren om met ons in contact te komen. Je kunt het online doen met de metingen die je eerder van ons hebt gekregen of je kunt onze op maat gemaakte video bekijken over hoe je jezelf kunt meten. We gaan ook een optie aanbieden waarbij je bij ons FaceTime- of Skype-aanpassingen kunt doen, maar niet vanuit de badkuip.

Wat zou jouw nummer één stijltip zijn voor lezers van The Manual?

Weet wat de fundamenten zijn van waaruit een goede kast bestaat. We hadden een man van McKinsey die voor ons werkte en hij hield van diagrammen en grafieken en deed een analyse van producten. Hij deed een bruikbaarheidsindex op zijn kast en van de 100 items in zijn kast realiseerde hij zich dat hij er maar 30 gebruikte en ze vaak gebruikte. Dus voor ons is de grote ah-h er is dat je niet veel spullen nodig hebt; je hebt gewoon de juiste spullen nodig. Gewoon in het algemeen zou ik zeggen dat je een grijs pak en een blauwe blazer nodig hebt. Je hebt een paar witte shirts nodig en je hebt een paar blauwe shirts nodig. Je hebt een paar stropdassen en goede schoenen nodig en je hebt een goede spijkerbroek nodig. Je hebt een goede riem nodig en je bent klaar om te rollen. Dat brengt je naar een begrafenis, naar een bruiloft, een interview, vrijdagavond uit, barbecue.

Als je dan meer nadenkt over je kleding en je ze echt serieus neemt, heb je een goede kleermaker nodig.

Je hebt duidelijk veel aan de hand. Wat is het volgende voor jou?

Misschien vakantie? We zijn lasergefocust om het initiatief op maat tegen Kerstmis te lanceren en dan hebben we nog een paar andere dingen op het fornuis. Een van de leukere dingen die we doen, is dat we de radioshow WSID begonnen. Ze moeten de discjockey ontslaan - ik ben de discjockey - maar de muziek is uitstekend. We draaien vinyl op een AM-station in de Atlantone-dagweek en er is een link ernaar op onze site.